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Widerrufsbelehrung

(1) Sie haben das Recht, den Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht das Versandunternehmen ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

(2) Bei einigen Warenarten können Sie nicht vom Vertrag zurücktreten. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Dies gilt ebenso für Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrgut oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase. 
Zusätzliche nicht rückgabefähige Artikel: 

  • Geschenkkarten
  • Sonderanfertigungen und Artikel in Sondergrößen
  • Downloadbare Software-Produkte
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RADIAN, contact@radian-design.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(5) Auswirkungen des Widerrufs: wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.  Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, um eine Zustandsprüfung der Ware durchzuführen.

(6) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen zur über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch Sie hinausgeht. 

(7) Um für eine Rückgabe in Betracht zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. 
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise oder gar keine Rückerstattung gewährt wird 

  • Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren 
  • CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl-Schallplatte, die geöffnet wurde 
  • Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile ohne unser Verschulden fehlen
  • Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird

(8) Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie ebenfalls über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und es erfolgt eine automatische Gutschrift auf Ihre ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb einer gewissen Anzahl von Tagen (je nach Zahlungsmethode variierend).

(9) Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier.